Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kai365

Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và nền tảng kai365 ("kai365", "chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động của bạn trên website kai365.lat, bao gồm việc duyệt nội dung, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược và rút tiền thưởng.

Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. kai365 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến xóa tài khoản vĩnh viễn.

Các điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm bạn nhấn "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào trên kai365.lat. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại bản sao tài liệu này để tham khảo sau.

2. Đăng ký và quản lý tài khoản

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

Để tạo tài khoản kai365, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản kai365. Tuyệt đối cấm tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng email khác, địa chỉ IP khác hay nhờ người thân đăng ký hộ. Các tài khoản bị phát hiện vi phạm quy tắc này sẽ bị xóa và toàn bộ số dư bị thu hồi.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. kai365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

kai365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc sao kê ngân hàng. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

3. Quy định cá cược

3.1 Điều kiện đặt cược

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận trên hệ thống kai365 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược — bao gồm tỷ lệ kèo, số tiền và loại cược — trước khi xác nhận. kai365 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi nhập sai thông tin.

3.2 Kết quả và tính toán thắng thua

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và esports được xác định bởi hệ thống của kai365 dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả uy tín. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, kai365 có quyền xem xét lại và quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý.

3.3 Giới hạn cược

kai365 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện, hoặc từng tài khoản riêng lẻ. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra giới hạn hiển thị trực tiếp tại màn hình đặt cược trước khi giao dịch.

3.4 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một vòng cược, kai365 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Các khoản thắng cược phát sinh từ sự cố kỹ thuật sẽ không được chi trả.

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

kai365 hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi hệ thống xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khung giờ làm việc của bộ phận tài chính. kai365 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Nguyên tắc rút tiền

• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại kai365.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác dù là người thân.
• Tiền nạp qua một phương thức thanh toán nào đó sẽ được ưu tiên rút về cùng phương thức đó.
• kai365 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút lớn.

4.4 Phí giao dịch

kai365 hiện không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — khoản phí này không liên quan đến kai365.

5. Khuyến mãi và tiền thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do kai365 cung cấp đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng sẽ chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định. Số vòng cược yêu cầu được tính dựa trên giá trị tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với hệ số x20 yêu cầu tổng giá trị cược là 10.000.000 VNĐ trước khi rút.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

kai365 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hay sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi. Khi phát hiện vi phạm, kai365 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản.

6. Các hành vi bị cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng kai365:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc giao dịch tài chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược không công bằng.
• Tấn công, xâm nhập hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của kai365.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kai365 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của kai365.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên kai365 để thao túng kết quả cược.

7. Đình chỉ và đóng tài khoản

7.1 Quyền của kai365

kai365 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước, nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hoạt động phi pháp. Quyết định này là cuối cùng và không bắt buộc phải giải thích lý do.

7.2 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản kai365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại. kai365 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Các điều kiện liên quan đến chương trình chơi có trách nhiệm (tự loại trừ) được quy định tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

kai365 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kai365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về tinh thần hay lợi nhuận bị mất.
• Hành vi của bên thứ ba như ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp trò chơi.

Trách nhiệm tối đa của kai365 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

9. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

kai365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật — được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách sử dụng dịch vụ kai365, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

kai365 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.

10. Thay đổi điều khoản

kai365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kai365 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khuyến mãi, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng kai365 hoạt động 24/7:

• Email: [email protected] (hiển thị là văn bản, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để xem các giải đáp nhanh nhất.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của kai365 gồm những người Việt Nam bản ngữ, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi bằng tiếng Việt tự nhiên, thân thiện và chuyên nghiệp.