Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí An Toàn, Cuộc Sống Cân Bằng

Mục tiêu của chúng tôi

kai365 được xây dựng với triết lý rõ ràng: cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay thoát nghèo. Chúng tôi muốn mỗi người chơi đến với nền tảng của mình đều trải nghiệm sự hứng thú lành mạnh — không bị cuốn vào vòng xoáy của sự phụ thuộc hay mất kiểm soát tài chính.

Với người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng áp lực kinh tế và xã hội đôi khi khiến người ta tìm đến cá cược với kỳ vọng sai lầm. Đó là lý do chúng tôi không ngừng truyền thông và nhắc nhở người chơi về ranh giới giữa giải trí có kiểm soát và cờ bạc có hại.

Quy định về độ tuổi và xác minh danh tính

Tất cả tài khoản tại kai365 phải thuộc về người từ đủ 18 tuổi trở lên. Trong quá trình đăng ký và rút tiền, chúng tôi thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ chính sách này. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo hoặc thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật bằng mật khẩu để trẻ em không thể truy cập vào tài khoản kai365 của bạn. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên các thiết bị dùng chung.

Cách đặt giới hạn tài khoản

Để kích hoạt bất kỳ công cụ giới hạn nào, bạn có thể truy cập vào mục "Tài khoản của tôi" → "Chơi có trách nhiệm" sau khi đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ trong quá trình thiết lập, đội ngũ CSKH của kai365 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua email [email protected].

Lưu ý rằng việc tăng giới hạn (nới lỏng hạn chế) cần một khoảng thời gian chờ tối thiểu 7 ngày kể từ khi yêu cầu được gửi đi. Ngược lại, việc giảm giới hạn (thắt chặt hạn chế) có hiệu lực ngay tức thì. Đây là cơ chế bảo vệ được thiết kế có chủ đích để ngăn chặn quyết định bốc đồng trong lúc đang chịu áp lực.

Thông tin về tự loại trừ

Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, kai365 sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản của bạn và ngừng gửi mọi email marketing, thông báo khuyến mãi hay tin nhắn liên quan đến cá cược. Chúng tôi cũng cố gắng xóa tên bạn khỏi các danh sách tiếp thị chủ động.

Trong thời gian tự loại trừ, nếu bạn cố gắng đăng ký tài khoản mới với thông tin tương tự, hệ thống sẽ phát hiện và từ chối. Sau khi hết hạn tự loại trừ, bạn cần liên hệ chủ động với bộ phận hỗ trợ để mở lại tài khoản — chúng tôi sẽ không tự động kích hoạt lại mà không có xác nhận rõ ràng từ bạn.

Lời khuyên thực tế cho người chơi

Để duy trì thói quen cá cược lành mạnh, kai365 khuyến nghị người chơi tuân thủ một số nguyên tắc đơn giản sau:

• Trước khi chơi, hãy quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
• Không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà hay các chi phí thiết yếu khác.
• Đặt thời gian giới hạn cho mỗi phiên chơi — hãy nghỉ ngơi và làm điều gì đó khác sau khoảng thời gian đó.
• Không chơi khi đang uống rượu, căng thẳng, mệt mỏi hoặc đang trải qua cảm xúc tiêu cực mạnh.
• Nhớ rằng mỗi ván cược là độc lập — không có chuỗi "hên" hay "đen" đảm bảo kết quả tiếp theo.
• Hãy coi số tiền đã thua như chi phí giải trí — đừng cố gỡ lại, vì đó thường là con đường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn.